经营宗旨是企业经营活动的一般准则。天德集团身处化工制造行业，我们的服务不仅包括提高生产工艺，稳定产品质量，降低生产成本，提供一流产品，同时也强调细致、体贴和以人为本的客户服务。“以市场为导向，以客户为中心，追求客户满意服务”体现了天德集团以市场需要为导向和以客户满意为追求的经营思想。
产品是企业的生命所在。没有令人满意的产品就没有满意的客户，没有满意的客户就没有企业的发展前途。因此，立足于产品，以市场为导向，以客户为中心，是我们经营的根本。社会的进步永无止境，市场需求的发展永无止境，我们对客户满意产品和服务的追求也将永无止境。
